サニーが揺れている。

　10月実施した早期退職に、店長20数人を含む全社員の1割強となる約80人が応募し退職。店長の約3分の1が入れ替わるという異例な事態となっている。

　同時に導入した米国ウォルマートの情報システムも習熟不足から稼働に手間取り、大幅に売上を落とした西友本社と同様の事態が起きている。混乱が長引くようだと、同業他社の草刈場になる恐れがある。

ガラガラの売場

　10月初旬、JR鹿児島線吉塚駅前にオープンしたサニー吉塚店。実に３年半ぶりの出店だったが、昼前というのに惣菜売場は３分の１も埋まってない。日配の鶏卵も棚の半分はガラガラ。調味料などの加工食品を見たところ、ほとんど埋まっていたが、「商品が売れず、在庫補充の必要がないので揃っているように見えるだけ」と納品問屋は話す。

　同店だけではない。須惠町の県道35号線近くにある須恵店。10月下旬、弊社の「流通メルマガ」での店舗視察に訪れた主婦は「棚によっては商品がまったくなく、数十種類の商品が欠品状態」とレポートしている。この主婦は買い物客の眼で「品揃えも悪く、商品はばらばらで陳列棚が散らかっている状態にさえ見える。競合店ができたら皆、すぐ流れるでしょう」とかつてのサニーとの余りの違いに驚いている。

　10月に西友グループが実施した早期退職は44歳から59歳（勤続３年以上）のマネジャー以上の管理職が対象。１人平均800万円の割増退職金という好条件が効いて、グループでは目標数を上回る488人、サニーでも正社員787人（06年12月期末）の１割を超える80数人が退職した。退職者にはサニー生え抜きで実質的な営業トップだった高波幸夫取締役も含まれる。なかでも業界を驚かせたのが、77店の３分の１近い20数名もの店長が一斉に退職したことだ。

仕入機能、本社に統合

　大幅な人減らしを主導した実質親会社であるウォルマートはこれを機に、これまで遅れていた地方子会社の西友本体への統合を一気に実行した。サニーでは、仕入機能は生鮮３品を除き西友本社に統合され、事実上、商品部は解体された。米国本社と同様、仕入機能を本社に集中させ、大量一括集中仕入でコストを引き下げるのが狙いだ。一部の地場商品を除き、品揃えや売価設定などは赤羽の西友本社商品部が一括して行なう。

　商品部だけではない。人事総務や広報などの間接部門の大半が西友本社に移管され、サニー本体は生鮮の仕入部門を除くと赤羽との連絡部門である経営企画室と店舗開発部門を残すだけになった。岩田屋から西友、ウォルマートへ親会社が移行した後も、曲がりなりにも維持されていた独立性はまったくなくなり、事実上のウォルマート九州事務所に衣替えする。

　人員削減と表裏一体なのが、全世界のウォルマート店舗の収益や商品管理を統括する情報システム「スマートシステム」の導入。西友にはいち早く導入済み。リアルタイムで単品ごとに売れ行き情報や、いくら儲け、またいくら損を出したかの損益管理ができる。先行して導入した、取引先と販売・在庫情報を共有する「リテールリンク」と接続すれば、商品の自動補充や需要予測に活用でき、品切れ防止の効果が期待できるという。

　ウォルマートが店長の３分の１が辞めることまで折り込んで、大幅な人減らしに踏み切ったのは人件費削減もあるが、ウォルマート式システムの導入で作業量が大幅に減ると踏んだからにほかならない。

　ウ社色は他の分野でも強まっている。毎週月曜日に実施していた「100円均一セール」の廃止もそのひとつ。ウィルマートが掲げる「エブリデイ・ロープライス」（毎日が低価格）路線にそぐわないと判断した。10月から長年サニーファンに親しまれた「わくわくカード」も廃止、グループ共通のクレジット付カード「セゾンカード」に切り替わった。
削減と表裏一体なのが、全世界のウォルマート店舗の収益や商品管理を統括する情報システム「スマートシステム」の導入。西友にはいち早く導入済み。リアルタイムで単品ごとに売れ行き情報や、いくら儲け、またいくら損を出したかの損益管理ができる。先行して導入した、取引先と販売・在庫情報を共有する「リテールリンク」と接続すれば、商品の自動補充や需要予測に活用でき、品切れ防止の効果
が期待できるという。

　ウォルマートが店長の３分の１が辞めることまで折り込んで、大幅な人減らしに踏み切ったのは人件費削減もあるが、ウォルマート式システムの導入で作業量が大幅に減ると踏んだからにほかならない。
　ウ社色は他の分野でも強まっている。毎週月曜日に実施していた
「100円均一セール」の廃止もそのひとつ。ウィルマートが掲げる「エブリデイ・ロープライス」（毎日が低価格）路線にそぐわないと判断した。10月から長年サニーファンに親しまれた「わくわくカード」も廃止、グループ共通のクレジット付カード「セゾンカード」に切り替わった。

つづく