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特別取材

顧客志向を貫くカリスマ経営者の系譜(3)
特別取材
2009年5月 7日 13:47

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(有)マキオ 牧尾誠氏
「地域との共生」を第一に営業時間を設定

 「求める人がいる限り場を提供する」という考えに基づき「ゆるり薬院本店」は24時間営業を行なっている。ただ、その他4店舗の営業時間はマチマチだ。今回出店した「イイナル」も24時間営業を考えたが、入居する建物の上層階が住宅になっていることなど周辺環境を考えて夜12時までの営業にした。また、「ゆるり大名店」は飲食街にあるが、若者が多い地域だけに近隣店舗閉鎖後の深夜から早朝に掛けての営業は必ずしも若者や近隣のプラスにならないと考えて深夜3時までの営業にしている。ビジネスマンに需要の多い「ゆるり博多駅東店」は昼の11時30分から営業を開始して夜12時までの営業だ。
 誠氏は経営に関して「ああしろこうしろ」という具体的なアドバイスや指示を英二氏から受けたことはないという。しかし、「考え方は共鳴することが多い」と語る。お客さま・地域のために何ができるかを考え出店された「A~Z」と地域との共生で設定された(有)マキオ各店の営業時間設定は同じ考えのもとにある。
 
 ゆるり薬院本店 福岡市中央区薬院4-3-9
電話:092-534-6630 24時間営業

 ゆるり大名店 福岡市中央区大名2-1-31-2F
電話:092-714-3380 18:00~深夜3:00
HP:http://r.gnavi.co.jp/f409403/

 ゆるり博多駅東店 福岡市博多区博多駅東2-16-14
電話:092-483-2663 11:30~0:00 
HP:http://r.gnavi.co.jp/f409402/

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