株式会社 健やか総本舗亀山堂代表　小坂 達也氏

　突然巻き起こった「にがり」バッシングに対して、成す術はなかった。市場の成長とともに「にがり」＝亀山堂という地位を築いていたことから、逆風は爆風となって亀山堂を襲った。思い切ったリストラを断行せざるを得なくなった。
　60名まで膨らんでいた社員を７名まで削減した。この際、選択基準としたのは能力ではなかった。「結局、優秀な人でなく人柄で選んだ」（小坂氏）。極限状態の中で本当に頼りになるのは誰かということを潜在意識は知っていたのだ。
　そこから７名で巻き返しを図ったが、インターネット上での誹謗・中傷は想像を絶した。そうしたときに支えとなったのは、顧客からの励ましだった。「アトピーの息子が助かったのは、亀山堂さんのおかげ」などというメールや封書が届いた。「ありがたいと思うと同時に、おそらく、私たちを支持してくださる皆さんの周りでも、誹謗・中傷は起きているはずだということに気付いた」（小坂氏）。それにもかかわらず、応援してくれていることに、強烈な使命感が巻き起こってきた。「この人たちのためにも復活せねば」。 身の丈にあった経営に舵を切った。

（つづく）

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