24日、クリスマスイブに今年最後となる第６回博多ネットショップ繁栄塾が開催された。本年度全10回開かれるが、そのうちの半分が終了したこととなる。第６回のテーマは「顧客管理術 顧客のロイヤルティ向上」。ネットショップを運営する上で顧客管理を行なうにはどうすればよいのだろうか。

　効率的な顧客管理とは何か。（有）ラグズの廣江社長から、質問された出席者たちは顧客管理の方法としてリピーターを増やす、マーケティングを行うなど、ゲームを交えながらさまざまなアイデアを出し合った。また、タイミングを計って顧客にアプローチをすることや、顧客の不便・不憫を考えながらその解決策を提示することが必要であると述べた。

　回数を重ねるにつれ、参加者間でも意見交換がされるようになってきており、参加者間の関係構築も出来上がりつつあるようだ。今年最後の講座で廣江氏は、「繁栄塾の参加者全員が売上アップできるようレクチャーしていきたい」と語った。次回は１月７日に開催される。

▼『博多ネットショップ繁栄塾』　平成21年10月8日 開講！第１期生募集！
　福岡におけるネット通販プロデュースの先駆者で広報WEB戦略プロデューサーの廣江信親（ひろえ のぶちか）氏を招き、「高卒・元トラック運転手でも出来たネット通販成功ノウハウ」を全て教えます。
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■カリキュラム内容（いつからでも・どの講座でも参加ＯＫ！）
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(第７講) 1月7日(木) 19：00-20：30
売上向上計画(１)
※参加者だけの特別な内容
(第８講) 1月21日(木) 19：00-20：30
売上向上計画(２)
※参加者だけの特別な内容
(第９講) 2月4日(木) 19：00-20：30
売上向上計画（３）
※参加者だけの特別な内容
(第10講) 2月18日(木) 19：00-21：30
・まとめ 総評発表会
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■この会のこだわり
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１．一人ひとりがやる事を明確にし、実行し、結果を重視する勉強会です。
２．自身の成功を通じ、同じ参加者を支援、成功を応援する会でもあります。
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■参加対象者について
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１．上記のこだわりから、Win-Winの関係を築ける人。
２．ネットで真剣に売上を向上させたい人。
３．出来ない理由を先に考えない人。
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■受講料について
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１．ラグズのお客様　 ：2,500円(1回)
２．IBクラブ会員様　　 ：2,500円(1回)
３．通常の参加者　　 ：3,000円(1回)
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■参加人数と会場について
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１．特に人数制限を設定しておりませんが、20-30社程度で想定しています。
２．会場は(株)データ・マックス本社会議室（福岡市博多区中洲中島町2-3）
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■お申込み方法
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下記より申し込みフォームををダウンロードして、ファックスにてお申込みください。
○チラシ及び申込みフォーム（PDFファイル）
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■主催・共催
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有限会社ラグズ
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株式会社データ・マックス
福岡市博多区中洲中島町2－3福岡フジランドビル8F
TEL: 092-262-3388　FAX: 092-262-2289

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