化粧品や健康食品の通信販売を手掛ける(株)HRK（福岡県筑紫郡那珂川町）。同社は、女性向けの化粧品や下着、健康食品などを販売している。
　同社の企業姿勢で素晴らしいのが人材教育。同社を訪れてみると分かるが、受付の女性スタッフの応対は完璧で、「いらっしゃいませ」という挨拶も非常に清々しい。また電話応対も感じが良く、徹底した人材教育を実施しているという印象である。そのレベルは、もはや感動すら覚える水準で、本当に素晴らしい。
　同社は、世界的に有名な格付け「スタンダード&プアーズ~日本SME格付け」において、優良企業としての証である「a」の評価を得ているが、それ以上に「お客さまのため、お客さまが喜んでくれるため」という経営姿勢が見事。
　福岡には通販会社が非常に多いが、これほどまでに徹底した人材教育を行なっている通販会社は少ない。消費者も、こういった会社ならば安心してお付き合いできるに違いない。

【宮野　秀夫】

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