管理会社を廻っていると、ふと気づくことがあった。管理棟数を順調に、若しくは高いレベルで現状をちゃんと維持している会社は、会社訪問の受付段階でかなり教育をされているように感じる。つまり、対応が心地良いのだ。
他愛の無い事なのかも知れないが、その会社の営業に対する姿勢というものが管理組合への対応にも出てしまい、結果が数字に現れている部分もあるのではないだろうか。「そんなことは無い」と言われる前にもう一度足元の点検をしてみてはどうだろう。
【藤山 喜一】
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