全国労働者共済生活協同組合連合会（本部：東京都渋谷区、石川 太茂津理事長、以下「全労済」）は、現在、全国に分散しているコールセンターを、新たに開設する札幌と福岡の２カ所に再編する。また、名称も「コンタクトセンター」とあらためる。　中期経営政策で策定した５カ年計画のひとつで、業務開始は６月１日。

　新しいコンタクトセンターでは従来の電話での対応に加え、Webからの問い合わせにも対応し、「組合員サービスの向上」をはかるとしている。

＜全労済札幌コンタクトセンター＞
　北海道札幌市中央区北一条西6-1-2
　アーバンネット札幌ビル 4F

＜全労済福岡コンタクトセンター＞
　福岡県福岡市舞鶴1-1-7
　全労済モルティ天神ビル

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