「何かしっくりしません。私たちがお金を払うのに...」と、施主が不満に思うことは非常に多い。しかも、工法や建て方などではない。対応や口のきき方などのほうが不満を感じる理由として、意外に多いのである...（⇒つづきを読む）

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