8日午後6時10分、(株)ニューオータニ九州の玄関をくぐった。ロビー内での人の数は少ない。行先は3階だ。中国の経済使節団とのセミナーと会食の集まりに参加するために、いつものエスカレーターを利用しようと向かった。この日の催しは2階ではそれなりのものがあり3階は2つ、4階はゼロであった。ただし3階の2つのイベントは小規模なものであった。
さてエスカレーターで2階まで達した。3階に向けて移動したのだが、動かない。エスカレーターが止まっているのだ。スットプしているのだから歩いて階段を登るしかない。3階に辿り着くと4階への封印テープが張られている。エスカレーターの使用不能は一目瞭然である。止めるのであれば「どうして3階行も封印しないか」という疑問が湧く。やることがすべて中途半端だ。
しかしだ!!8日の晩、4階はすべて利用イベントがゼロであったからエスカレーターストップするのはわかる。3階は小さいイベントであれ利用客があったのだ。それがわかって使用ストップするのはいかがなものか。ニューオータニ九州は都市ホテルの老舗ではないか!!経費削減も度が過ぎている。お客に「あーこのホテルのサービスも終わったな。経営内容が悪いのであろう」とお客から思い込まれるマイナスの面を経営者は考えたことはないのだろうか。まー個人では一切、ニューオータニ九州は使わないけれど。
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