マンション管理のノウハウを活用し、ペットのトータルサービスを展開（後）

（株）ビースパ

結婚・出産してもスタッフが働ける環境整備が不可欠

　ビジネス展開を進めるなかでは、人材の確保、育成、処遇の改善にも取り組まざるを得ない。スタッフは店舗当たりパートを含め５～６名が在籍、営業時間は午前10時～午後７時のフルタイム勤務。年中無休で店休日はなく、抱える人員でシフトを回すことになる。

　スタッフのほとんどが女性のため、結婚や出産による退職、産育休はやむを得ない。また職場復帰したとしても、仕事勘を取り戻すためのトレーニング期間を必要とする。高い技術を持つ有能なスタッフが戻ってこられるような環境整備が当面の課題だ。

　また、『子育て応援の店』として登録することで、顧客への理解を促すことも重要になる。それによりトリマー指定や送迎の予約が入っていたとしても、子どもの急病などで対応できない時は、顧客が納得すれば代わりのスタッフがフォローすることができるからだ。
　「現在、育休を取っているスタッフが２名、出産予定者が１名います。育休を取っているということはまた職場に戻りたいという意思があるわけですから、弊社としては喜ばしいことです。ペットビジネスは命を預かる仕事ですので、子育てとうまくリンクさせられるように職場をどう整えていくか。業界自体がそれほど高い賃金ではないので、収益を上げてスタッフにどう還元していくかが今後の課題だと思います」（樫山社長）。

　同社は社名変更と並行して、定款を見直し会社の目的をより拡大した。保健所に引き取られた犬の里親探しの代行、老犬の介護などを含め、ペットに関わる仕事全般に目を向けようとしていることを明確にした。
　ペットの正しい育成や飼い主の啓蒙を含めて、同社はペットと人間の新しいコミュニケーションセンターを目指していくことになる。

（了）

＜COMPANY INFORMATION＞
代　表：樫山　司
所在地：福岡市南区塩原4-1-31 オークヒルズ大橋ビル
設　立：1990年5月
資本金：1,000万円
ＴＥＬ：092-557-8600
ＵＲＬ：http://www.b-spa.co.jp

＜プロフィール＞
樫山　司
1984年、東海大学（旧・九州東海大学）工学部経営管理学科卒業。85年、新生ビルサービス（株）に入社。92年、同取締役に就任。96年、（株）コミュニティサービスへ社名を変更するとともに代表取締役に就任。現在、（株）ビースパの代表取締役も兼任。