2024年11月21日( 木 )

こうすれば成功する!デジタルマーケティング(2)~顧客体験を追求し、商機を失うな!「カスタマージャーニー」

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 これまで述べてきた通り、デジタルマーケティングとは、徹底的に顧客視点に立ち、購入に至らしめる仕組みをつくることに他なりません。顧客に商品やサービスを購入してもらうためには、顧客の心理や感情の理解が最...

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