2024年07月16日( 火 )

小売こぼれ話

フォローする

気になるタグをフォローすると、後でまとめ読みができます。

【小売こぼれ話】「カスハラ」にみる店—お客関係の変化 クレーム対処の徹底が価値ある店を生む
【小売こぼれ話】「カスハラ」にみる店—お客関係の変化 クレーム対処の徹底が価値ある店を生む
 資本主義の国々の小売業と違って東ヨーロッパの小売店は押しなべて、不愛想だ。旧共産圏では売り手と買い手に限らず、どんな人間も対等という視点だから、サービスという考え方はない。
流通 IB情報誌 2946号
【小売こぼれ話】ドラッグストアのスーパー化と消費者のこだわりの希薄化
【小売こぼれ話】ドラッグストアのスーパー化と消費者のこだわりの希薄化
 かつて九州小売業視察でコスモス薬品の売場を見た大阪の大手スーパーマーケット(SM)、万惣の加藤社長(現会長)は思わずこうつぶやいた。「生鮮を付ければスーパーやないか!」。
株式会社コスモス薬品 IB情報誌 2937号
GMS盛衰に見る小売事情(後)~ポストGMSはどうなるのか?
GMS盛衰に見る小売事情(後)~ポストGMSはどうなるのか?
 台頭するGMSから中小小売業を保護するという名目で大規模店舗規制法が施行されると同時に登場し、強力フォーマット(業態)に成長したのがロードサイドリテイラーといわれる郊外型150坪型専門店だ。
企業・経済 流通・小売 2939号
GMS盛衰に見る小売事情(前)~決断の意思が無ければ変われない
GMS盛衰に見る小売事情(前)~決断の意思が無ければ変われない
 コロナが明け、一部百貨店の業績復活がマスコミに取り上げられる。しかし、業態としての百貨店はすでにその寿命がない。それは日本もアメリカも同じだ。改めて、業態としての百貨店を見てみよう。
企業・経済 流通・小売 2939号
【小売こぼれ話】非日常楽しむコストコ 既存SMと一線画すロピア
【小売こぼれ話】非日常楽しむコストコ 既存SMと一線画すロピア
 当初、スーパーマーケット(SM)などの各業態はその取扱商品や店舗の大きさ、価格などで直接の競合はないというのが通説だった。しかし、立地の隣接と業態の進化で今や業態の枠が壊れつつある。
株式会社ロピア IB情報誌 2929号
【小売こぼれ話】流通革命の最前線 小売の自動化とデジタルシフト
【小売こぼれ話】流通革命の最前線 小売の自動化とデジタルシフト
 小売に限らず、イノベーションはある日突然生じる。スーパーマーケットのレジ。昨日までと違った機械が鎮座し、レジ係がいなくなる。お客が自分で商品価格をスキャンし、機械が指示する金額を機械に支払う。
IB情報誌 2913号 流通
【小売こぼれ話】コスモス薬品・トライアル 九州発ユニーク小売業の東進戦略(後)
【小売こぼれ話】コスモス薬品・トライアル 九州発ユニーク小売業の東進戦略(後)
 失われた30年が過ぎたいま、エフェクチュエーションという起業理論が我が国でも注目されている。独特の複数視点から現状の問題と将来への対応を考えるという経営手法だ。
株式会社コスモス薬品 IB情報誌 2909号 流通
コスモス薬品・トライアル 九州発ユニーク小売業の東進戦略(前)
コスモス薬品・トライアル 九州発ユニーク小売業の東進戦略(前)
 失われた30年が過ぎたいま、エフェクチュエーションという起業理論が我が国でも注目されている。独特の複数視点から現状の問題と将来への対応を考えるという経営手法だ。
株式会社コスモス薬品 IB情報誌 2907号 流通 PICK UP
【小売こぼれ話】2023年、新たに九州流通戦争が始まる
【小売こぼれ話】2023年、新たに九州流通戦争が始まる
 コロナが小売やサービス業に与えた影響が薄まり、従来の裸の競争が戻ってきた。小売の話題は原材料高から来る店頭価格の高騰だ。
イオン九州株式会社 IB情報誌 流通 2896号
【小売こぼれ話】九州での新たな競争の波、ロピアの九州進出の行方
【小売こぼれ話】九州での新たな競争の波、ロピアの九州進出の行方
 ロピア(神奈川県川崎市)が九州に進出して間もなく半年、11月22日には福岡都市圏で3店目(北九州市を含めると4店目)となる筑紫野シュロアモール店を出店した。
株式会社ロピア IB情報誌 流通 2890号
【小売こぼれ話】小売が人的サービス業でなくなる日
【小売こぼれ話】小売が人的サービス業でなくなる日
 レジ自動化の背景には、人手不足と人件費の高騰を見越した備えがある。そもそも、レジ業務は付加価値を直接生産しない。
神戸彲 IB情報誌 2881号 企業・経済 流通・小売
【小売こぼれ話】レジというポジション、自動化とその今後
【小売こぼれ話】レジというポジション、自動化とその今後
 小売店でレジの自動化が進んでいるが、そこには思わぬ落とし穴がある。アメリカでは万引きの増加を受け、導入を一時中止する企業が出始めている。
神戸彲 IB情報誌 2872号
【小売こぼれ話】ロピアは福岡で成功するか?(後)厳しい商圏で実力問われる
【小売こぼれ話】ロピアは福岡で成功するか?(後)厳しい商圏で実力問われる
 スーパーの競争が厳しい九州に首都圏のスーパー、ロピアがヨドバシ博多店(6月2日)、福岡新宮店(8月4日)と矢継ぎ早に出店をはたした。
株式会社ロピア 神戸彲 IB情報誌 総合小売・食料品小売 流通 2863号
【小売こぼれ話】ロピアは福岡で成功するか?(前)既存型の目詰まり
【小売こぼれ話】ロピアは福岡で成功するか?(前)既存型の目詰まり
 スーパーの競争が厳しい九州に首都圏のスーパー、ロピアが初出店した。
株式会社ロピア IB情報誌 総合小売・食料品小売 2847号
NowPrinting...
小売こぼれ話・小売に訪れる気候変動を読み解く チェーンストアの軌跡とその先
 ニトリ、ダイソー、イオン、セブンイレブン、コスモス薬品やドン・キホーテなど、大手小売業はそのほとんどがチェーンストアという経営スタイルだ。
IB情報誌 総合小売・食料品小売 イトーヨーカドー 2838号