【トップインタビュー】「もったいない」を新たな価値へ リファービッシュPCレンタルで急成長

（株）SSマーケット
代表取締役　星山常進 氏

急成長の契機となった
コロナ禍と半導体不足

    ──貴社の事業内容について聞かせてください。

　星山常進氏（以下、星山）　当社は法人向けにOA機器のレンタル、ITシステムの運用をトータルでサポートする企業です。PCを中心に、タブレット、スマートフォン、Wi-Fi、ディスプレイなど、オフィスのIT・OA機器を幅広く取り扱っています。全国6拠点体制で、神奈川県には常時5万台規模を収容する大型物流倉庫も構え、九州エリアでも着実にシェアを広げている段階です。

　──近年、目覚ましい成長を遂げていますね。

　星山　おかげさまで、2人で始めた会社が、正社員・パートを合わせ約200名の組織にまで拡大しました。お客さまとのお取引も広がり、近年は売上高も順調に伸長しています。大きな飛躍の契機となったのはコロナ禍です。多くのレンタル・リース会社が機材供給を一時停止する一方、リモートワークやオンライン会議が急速に普及しました。

　当社は現場の安全に配慮しつつも供給を止めることなく対応を継続しました。さらに、半導体不足で新品PCの入手が困難になるなか、以前から中古PCの在庫を豊富に確保していたことで、お客さまの需要に迅速にお応えすることができ、これが信頼とお取引の拡大につながりました。

リファービッシュで
PC調達コストを抑制

　──主力サービス「Re:new PC長期レンタルサービス」について教えてください。

　星山　大手企業のリースアップ品を中心に、当社独自の厳格な品質管理基準で再整備（リファービッシュ）を施し、長期レンタル向けのブランドとして磨き上げたものが「Re:new PC」です。サービス開始から約1年で、約1万台の貸出実績を積み上げてきました。最大の特長は、新品購入と比較して最大50％のコスト削減を実現できる点です。新品PCの価格高騰やAI対応機のオーバースペック化が進む一方、事務作業や現場管理などでは「必要十分な性能を、できる限り安価に導入したい」というニーズが根強くあります。

　1台10万円超の新品PCを従業員分そろえることは中小・中堅企業にとって大きな負担ですが、レンタルなら過剰投資を抑え、「ちょうど良いスペック」を必要な期間だけ柔軟にご利用いただけます。導入までのリードタイムを大幅に短縮できる点も強みです。また、リファービッシュPCの活用は廃棄物削減や資源の有効活用にもつながり、SDGsやESG経営への取り組みとしてもご活用いただけます。

1台から大型案件まで
柔軟な対応力と伴走力

　──SSマーケットが選ばれる決め手はどこにあると考えますか。

　星山　柔軟できめ細やかなサポートと、対応領域の「レンジの広さ」です。大企業の大型案件はもちろん、1台からのご注文や最短即日発送にも対応する即応力を評価いただいています。

　当社は単にPCを貸し出すのではなく、お客さまが「そのPCで何を達成したいのか」、そしてその先のエンドユーザーの成功までを追求することを目的とします。たとえば九州の大手学習塾では、生徒用PCの納品にとどまらず、故障時の保守からインフラ整備までをトータルでサポートし、先生方が教育に、生徒が学習に集中できる環境をともにつくり上げてきました。こうした「顧客の成功への伴走力」こそ、当社が選ばれる理由だと考えています。

PCレンタルから目指す
資産循環プラットフォーム

　──今後のビジョンについて聞かせてください。

　星山　当社の実施した調査によると、中小企業ではIT担当者が他業務を兼任するケースが多く、その約8割が「本来業務に支障が出ている」といわれています。PCの調達やキッティング、継続的な保守業務を当社にお任せいただくことで、企業がコアビジネスに専念できる環境を支えたいと考えています。

　今後はPCレンタルにとどまらず、新品導入から再整備、レンタル、販売、最終的な資源化までを一気通貫で管理・提供し、日本企業の「資産循環」をインフラとして支える存在を目指します。コスト・運用の柔軟性・環境配慮において、「今の時代にフィットするPC運用の選択肢」になり得ると自負しています。これからも地域の皆さまに寄り添い、福岡をはじめ各地域の活性化と地方のIT格差解消に、全力で貢献していきます。

【若松大生】

＜COMPANY INFORMATION＞
代　表　：星山常進
所在地　：東京都八王子市子安町4-7-1
福岡支店：福岡市博多区店屋町2-29
設　立　：2012年3月
資本金　：5,000万円

＜プロフィール＞
星山常進（ほしやま・つねのぶ）
1983年6月生まれ、神奈川県出身。2012年3月に高校時代に同じラグビー部に所属していた友人である金成哲氏（専務取締役）とともに（株）SSマーケットを立ち上げる。