14日午後2時ごろ、山陽新幹線のぞみ176号の先頭車両が大きく破損しているのが見つかった件で、JR西日本はHP上で「お客様と接触したため、博多駅～小倉駅間で運転を見合わせています」と発表した（午後4時30分更新）。
どこで接触したのかなどの詳しい情報は明らかになっていない。
JR西日本はまた、運転再開に「しばらくかかる見込み」としている。
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