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今週18日からクリスマスを経て26日までが飲食店のかき入れ時である。大名にあるイタリアンレストランにはこの3年間、通い続けている。14日に予約を入れた。「22日19時から4名でお願いします。料理はいつもの一人6,000円コースでいいでしょう」と申し込んだ。
そこにすかさず「予約申し込みが殺到しています。どうしますか。予約を断った場合にはキャンセル料をいただきますよ」と凄むのである。「えいー勝手にしろ!!」と言い放ちたかったが、「そのコースで予約します」と、なぜかこちらが低姿勢でお願いしてしまった。クリスマスという特別な時期を洒落たレストランで過ごしたいという客の気持ちにつけ込んで接遇を忘れる、こんな横暴なレストランは潰してしまえ!!
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