北海道胆振地方中東部で発生した地震を受けて、NTT東日本では北海道全域での公衆電話無料化を実施している。北海道内の公衆電話機の設置台数は4,499台（※）。
なお、NTT東日本の北海道支店管内では、地震発生当初より震源地周辺で通信サービスに影響が出ている。エリアは、厚真町、むかわ町、平取町、日高町、新冠町、新ひだか町、浦河町、様似町、えりも町の各一部。同社では現在、復旧に向けて作業を行っているが、復旧時期は未定となっている。
※NTT東日本HP上の公開情報で公表されている2018年9月6日時点の数字
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