【明治産業】「AIコンシェルジュ」に新機能追加～退去手続の自動受付が可能に

　明治産業（本社：福岡市中央区、明永喜年代表）が導入しているAIを活用した自動応答サービス「AIコンシェルジュ」。同社は、この「AIコンシェルジュ」に新機能を追加し、11月1日から、利用者の退去にともなうガスの利用申し込みの自動受付を開始した。

　同社は今年2月1日からU-NEXTマーケティングが提供する「AIコンシェルジュ」を導入し、入居の際の新規利用や、ガス利用開始の立会日予約などの手続きの自動受付を始めている。引っ越しシーズンなどの繁忙期で申し込みが集中している場合でも「AIコンシェルジュ」が人間のかわりに受け付けをすることで、待ち時間なく申し込みができるという。

　今回の新機能追加により、入居・退去といった引っ越しの際のすべてのガス手続きに対して自動受付での対応が可能になった。