
国土交通省が3~4月の引っ越しを避けるなど、引っ越し時期の分散を呼びかけている。
同省自動車局貨物課によると、3~4月は通常月と比べて引っ越し件数が倍増しているといい、全日本トラック協会が作成した「引越混雑予想カレンダー」は、とくに混雑するのが3月23日~4月7日だとしている。
引越事業を含めたトラック事業におけるトラックドライバーの有効求人倍率は2.91 倍(2018年11月現在)。人手不足が深刻な課題となっており、人員と車両の両方の確保の面から対応が難しくなっていることから、利用者に対し、トラブルなくスムーズに引っ越しを行うために、ピーク時期の引っ越しを避けるなどの協力を呼び掛けている。
昨年6月には、作業員不足などの課題に対応するため、解約・延期手数料の見直しなどを内容とした標準引越運送約款の改正を行っており、「事前に手配した車両やトライバーなどの活用が図れない事態の発生を防ぐためにも、直前の解約・延期が生じないよう理解・協力をお願いする」としている。
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